자동차이야기

편하지만 한번만 더 체크! 비대면으로 자동차 구입 시 주의사항은?


안녕하세요!

내차사랑 블로그의 인디:D입니다. 


코로나19 이후 

자동차 시장에 나타난 가장 큰 변화는

 바로 ‘비대면(언택트)’ 거래입니다. 

 

출시 행사는 물론, 

상담과 판매에 이르기까지

 자동차 구매의 전 과정에서

 단 한 번도 사람과의 접촉이 

이루어지지 않는 것이 가능해졌습니다. 

 

처음에는 위기에 의한 

임시 대처처럼 여겨졌지만, 

많은 전문가들이 신차와 중고차를 막론하고

 앞으로는 비대면 거래가 

전면화될 것으로 전망하고 있는데요. 

 

비대면으로 자동차를 구입할 때의 장단점과 

주의사항은 어떤 것이 있는지, 

인디:D와 함께 알아보겠습니다!

 

 

코로나 이후, 비대면 자동차 판매 크게 증가!

 

출처 : BMW 홈페이지


요즘 주위에서 보면

딜러를 직접 만나지 않고 

스마트폰으로 자동차를 구매했다는

사람들이 많아졌습니다. 

 

코로나19로 거리 두기가 장기화되면서

 자동차 시장에서도 딜러를 만나지 않고 

거래하는 비대면 거래 방식이 

점점 자리를 잡아가고 있기 때문인데요. 

 

홈쇼핑이나 온라인 판매 채널로 

직접 진출하는 업체들도 늘고 있어 

앞으로 이러한 현상은

 꾸준히 증가세를 보일 것으로 예상됩니다.


특히 수입차를 중심으로

 언택트 판매 방식이 빠르게 

진행되고 있는데요. 

 

컨설팅업체 프로스트앤드설리번은 

글로벌 온라인 자동차 시장이 

2025년까지 45억 달러(약 4조 650억 원) 규모에 

이를 것으로 전망하기도 했죠. 


이 같은 현상은 실제 차량을 보고 

구매하는 비중이 높은 중고차 시장에서도

 뚜렷하게 나타나고 있습니다. 

 

한 예로, 중고차 업체 케이카의 

올해 온라인 판매 비중은

30%에 육박할 정도이며,

 대출 심사와 승인까지

 비대면 거래가 가능한

결제 시스템도 도입해 앞으로 그 비중은

 더욱 증가할 것으로 기대되고 있습니다. 

 

 

비대면 자동차 구매의 장점은?
 


거리 두기가 가능하다는 것 외에도

 비대면 자동차 구매가 

늘고 있는 이유는 다양한데요. 

 

구매 경험자들이 꼽는 장점에는 무엇이 있을까요?


✔ 시간과 장소의 구애를 받지 않는다


 더 쉽고 편리하게

구매 조건을 비교할 수 있다


  간편한 모바일 결제가 가능하다


전자계약을 통해 계약이 이루어져

서류 관리 부담이 적다


 온라인에서만 판매하는

한정판 모델을 구매할 수 있다


오프라인 구매보다

가격 할인을 받을 수 있다

※ 단, 판매 경로나 업체에 따라

할인 적용이 안 되는 경우도 있음

 

 

비대면으로 자동차 구매 시, 주의사항!

 

출처 : Daimler Media 


장점은 쉽게 알 수 있을 것 같은데, 

문제는 어떤 점이 불편하고 

어떤 것들을 주의해야 할 것이냐 일 겁니다. 

 

대부분의 비대면 자동차 구매 서비스의 경우

 VR 등 첨단 기술을 적용해 

충분히 자동차의 내·외부를 

검토할 수 있도록 해놓고 있기 때문에 

직접 보지 않고 구매해야 한다는 부담은

 생각보다 적은 편입니다. 

 

따라서 색상이나 인테리어,

 옵션 등을 충분히 적용해보고, 

꼼꼼히 검토해 보는 것이 좋습니다. 


다만 온라인 판매 채널을 통해

 둘러볼 수 있는 차종이 제한된 경우가 있으므로 

선택의 폭이 좁아질 수 있다는 점을 

염두에 두어야 합니다. 

 

또 액세서리나 옵션을 선택할 때 

알 듯 말 듯 애매한 용어를

 쉽게 이해하지 못해 당황할 수도 있는데요.

 

 딜러가 옆에 없으니

 스스로 글 설명에 의존하며 이해해야 하는데, 

정 이해가 안 갈 때는 

따로 메모해 두었다가 

딜러 상담 시 문의해 보는 것도 팁입니다. 


비대면 서비스가 도입되던 초반에는 

가격 할인도 파격적으로 진행됐는데요. 

 

서비스가 보편화된 지금은 

대부분의 모델이 동일하게 

격을 책정하고 있습니다. 

 

각 지점별로 별도로 제공하는 

혜택 또한 누릴 수 없기 때문에 

온라인으로 사면 무조건 싸다는

인식도 바꿔야 합니다.


또 전화나 모바일로 상담하는 딜러의 경우

 신뢰할 수 있는 업체에 소속된

 공식 딜러인지를 반드시 확인해야 합니다. 

 

상담 후 딜러가 이메일로 계약서를 보내고

 사인하면 바로 계약이 이루어지는데, 

피해를 보지 않기 위해서는

 미리미리 신중할 필요가 있죠. 

 

자동차 대금을 지급할 때도

계약금만 걸고 차량을 출고한 후

나머지 대금을 지급하는 게 보다 안전합니다.

 

 


오늘은 인디:D와 함께

비대면으로 자동차를 구매할 때

유의사항을 알아봤습니다.

 

편리하지만, 더욱 신중해야 하는

비대면 자동차 구매!

 

슬기롭게 적응해 보세요😊

 


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