운전자가이드/운전자 상식

“속지 말고 안전하게!” 자동차 정비소 선택하는 팁

 

안녕하세요~ 내차사랑 블로그의 인디:D입니다.
운전을 하다 보면 고장 수리와 점검은 필수! 하지만 정비소마다 비용 대비 신뢰도가 낮아 만족스럽지 못한 상황에 처하는 경우가 많습니다. 믿을만한 정비소를 찾으려면 어떻게 해야 할까요? 인디:D와 함께 자동차 정비소 선택하는 방법을 살펴봅니다!

 

 

1. 수리 유형별 정비소를 선택하세요

 

자동차 정비소에도 종류가 있다는 걸 알고 계시나요? 그래서 고장 상황이나 수리 범위에 따라 유형에 맞는 정비소를 선택해야 하는데요. 먼저 자동차 종합정비업은 건설기계를 제외한 모든 차량의 점검과 부품 교체, 수리, 판금, 도색까지 거의 모든 정비가 가능합니다. 대부분의 수리는 이곳에서 다 이루어진다고 할 수 있죠.

 

여기에서 승용차와 소형 이하의 승합차, 화물차의 정비가 가능한 곳은 따로 소형자동차정비업으로 분류하고 있는데요. 소형자동차 중에서도 판금, 도색, 엔진과 미션 수리를 제외한 기본 정비만 가능한 곳이 자동차 부분 정비업으로, 동네에서 흔히 볼 수 있는 카센터들을 의미합니다. 그 밖에 각 자동차 브랜드에서 운영하는 공식 정비소도 있는데요. 이곳에서도 정비 항목에 따라 유형을 분류해서 운영하고 있으니 차종과 상황에 따라 잘 선택해서 정비를 받아야 합니다.

 

 

2. 한 곳에서 오래 영업한 곳인지 확인해보세요

 

 

자동차 정비를 맡길 때 운전자라면 비용 부담과 함께 안전에 대해 염려를 하기 마련인데요. 단골 정비업체가 있다면 다행이지만, 그렇지 않은 경우라면 한곳에서 오래 영업한 정비소를 택하는 것이 현명한 방법입니다. 특히 한 자리에서 10년 이상 오래 영업한 곳이라면 금상첨화인데요. 그 만큼 많은 자동차들을 수리하며 고객들로부터 신뢰를 얻은 곳이라 할 수 있기 때문이죠.

 

 

3. 비용이 지나치게 저렴한 곳은 한번 더 체크해보세요

 

 

정비소가 많다 보니 정비를 맡길 때 이곳저곳에서 견적을 받아보는 운전자들이 많은데요. 가장 합리적인 가격으로 최상의 서비스를 제공하는 정비소를 선택할 수 있는 방법이지만, 다른 업체들에 비해 지나치게 저렴한 비용을 제시하는 정비소는 한 번쯤 의심을 해 볼 필요가 있습니다. 무조건 가격이 싸다고 만족도가 높을 수는 없기 때문인데요. 견적 내용을 보고 적정 가격인지 꼼꼼히 따져 본 후 결정을 해야 하죠. 간혹 기본 정비 비용만 저렴하게 제시한 후 중간에 추가 정비가 필요하다고 연락이 오는 경우가 있어 주의해야 합니다.

 

 

4. 원하는 정비 관련 장비를 보유했는지 확인해보세요

 

 

정비소에 원하는 정비와 관련한 장비들이 갖춰져 있는지 확인하는 것도 중요한데요. 정비 퀄리티와 만족도에 큰 영향을 끼치기 때문이죠. 특히 자동차 차체 복원을 위한 판금과 도장의 경우 전문적인 기술과 함께 장비와 재료의 품질이 결과를 좌우하기 때문에 유의해야 하는데요. 최신형 수입 자동차의 경우에는 소재가 다양하고 민감한 특성이 있어 더욱 신경 써야 하죠. 저품질의 장비를 사용하지는 않는지, 외관만 그럴싸하게 포장하지는 않는지 살펴보고 까다롭게 정비소를 선정하는 것이 좋습니다.

 

 

5. 반드시 정비 명세서를 챙기세요

 

 

마지막으로 자동차 정비를 맡길 때는 반드시 정비 명세서를 받아둬야 하는데요. 견적을 받을 때부터 수리 기간을 명확하게 표기하고, 수리가 늦어져 입게 될 피해를 예방해야 합니다. 만약 부품 확보 등의 이유로 터무니없이 수리 기간이 길어진 경우 손해배상을 청구하는 증거가 될 수 있기 때문이죠.

 

수리를 마친 뒤에도 영수증과 함께 정비명세서와 수리과정 사진을 반드시 받아둬야 하는데요. 이렇게 하면 수리한 부품이나 수리비를 과다 청구하지는 않았는지, 과잉 정비는 없었는지 체크할 수 있습니다. 또,견적 시 요청과 맞지 않거나 불만족 시 무상 수리를 요청할 수 있는 근거가 되기도 하죠. 참고로 자동차 관리법상 정비업체에서 수리한 이후 최초 1개월에서 최대 3개월 이내 정비 잘못으로 고장이 발생한 경우에는 무상 수리를 의무적으로 제공해야 한다는 것을 알아두시기 바랍니다!

 

 

오늘은 인디:D와 함께 자동차 고장 수리를 할 때 정비소 선택하는 요령에 대해 알아봤습니다. 안 그래도 자동차가 고장 나면 난감할 수밖에 없는데, 잘못된 정비로 추가 피해를 당하지 않도록 오늘 인디:D가 알려 드린 내용을 꼭 기억해 주세요~

 

 

 

 

1 ··· 84 85 86 87 88 89 90 91 92 ··· 1747